Diagnóstico y Solución
¿Su equipo necesita una nueva vida?
¡Lo arreglamos todo! Cada tipo de equipo electrónico que puedas imaginar cobra una nueva vida con nuestros técnicos. De dañado a roto, ¡lo arreglamos!
Costes reducidos
¡Diagnóstico gratuito en 24/48h!
No cobramos por el servicio de diagnóstico, usted sólo paga el coste de la reparación. Solo reparamos previa autorización.
Costes reducidos
Recogida y entrega gratuitas.
Deje en nuestras manos la recogida y entrega de su equipo sin coste adicional.
¿Cómo funciona?
Nuestro Proceso de Solución:
1º
Solicitud de ayuda
¿Tiene algún equipo dañado o defectuoso? Pida presupuesto y nuestros expertos se pondrán en contacto con usted.
2º
Diagnóstico y presupuesto
En cuanto veamos su solicitud, nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle un diagnóstico inicial y un presupuesto del equipo.
3º
Programación de recolección
Reserve una fecha para recoger su equipo y nos reuniremos con usted en nuestras instalaciones.
4º
Solución de equipamiento
Una vez realizado el diagnóstico y aprobado el presupuesto, nuestros especialistas darán una nueva vida al equipo.
5º
Entrega al cliente
Una vez finalizado el proceso, se le devolverá el equipo.
Cliente Satisfecho
Aclare sus dudas
Preguntas frecuentes
¿Cómo solicito un presupuesto?
Para solicitar un presupuesto, haga clic en el botón "Solicitar presupuesto" y rellene el formulario. Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
¿Qué hace cuando el equipo llega a sus instalaciones?
Nuestros expertos analizarán el equipo y nos pondremos en contacto con usted para informarle de las anomalías encontradas y del presupuesto correspondiente. No procederemos a la solución hasta que usted lo autorice.
No sé qué le pasa a mi equipo. ¿Qué puedo hacer?
Si no puede explicarnos el problema de su equipo para que le hagamos un presupuesto, no hay problema. Podemos recogérselo y, una vez realizado el diagnóstico en nuestras instalaciones, nos pondremos en contacto con usted para indicarle las anomalías encontradas y el presupuesto.
¿Cuál es el coste de recogida y entrega del material?
Nuestro servicio de recogida y entrega de equipos es gratuito. Usted solo paga por la nueva vida útil de su equipo.
¿Cómo deben embalarse mis equipos para la recogida?
En el momento de la recogida, el equipo debe estar debidamente embalado y envuelto en un embalaje de transporte o en la caja original. Tenga en cuenta que el embalaje que utilice será el mismo cuando lo enviemos a su dirección. Por lo tanto, Techno Store no se hace responsable de los daños causados al equipo durante el transporte.
¿Qué debo hacer antes de que recojan mi equipo?
En el caso de un teléfono móvil / tableta / ordenador, u otro dispositivo con datos internos, le recomendamos que haga una copia de seguridad de los datos de su dispositivo, ya que no nos hacemos responsables de la pérdida de datos.
¿Cómo se devuelve el material?
El equipo será entregado por un transportista, utilizando el mismo embalaje que cuando recogimos el equipo, en la dirección de destino acordada entre ambas partes.